Расшифровка: как работают поведенческие интервью

Самая сложная часть подготовки к поведенческому интервью - понять, хороши ли вообще ваши ответы. Вы выходите после интервью с мыслью: "Нормально ли я ответил?", и честно не можете это оценить. В отличие от алгоритмического интервью, здесь нельзя просто запустить код и сравнить его с ожидаемым результатом.

Все меняется, когда вы понимаете, как именно вас оценивают на поведенческом интервью. Эта статья нужна, чтобы помочь вам "расшифровывать", что именно интервьюер хочет услышать, когда задает вопрос в духе "Расскажите о случае, когда...".

Почему важно расшифровывать вопрос

Как мы уже обсуждали в предыдущей статье, цикл поведенческого интервью состоит из трех этапов: Расшифровка, Выбор, Подача. Прежде чем выбрать правильную историю и хорошо ее рассказать, нужно понять, что именно у вас на самом деле спрашивают.

Интервьюеры на поведенческом раунде по сути пытаются предсказывать будущее. Именно для этого вообще существует этот формат интервью. Интервьюеру важно не только то, можете ли вы выполнять работу, но и то, будете ли вы делать ее так, как это нужно именно в его компании. Отличный инженер из стартапа может слабо показать себя на поведенческом интервью в Big Tech, и наоборот - не потому, что кому-то не хватает навыков, а потому, что поведение, которое приводит к успеху, в разных средах выглядит по-разному.

Три фреймворка оценки

Когда вы приходите на поведенческое интервью, интервьюер оценивает вас через три разные линзы, иногда осознанно, а иногда нет:

• Области компетенций
• Ценности компании
• Оценка культурного соответствия

Области компетенций

Области компетенций - это базовые навыки и модели поведения, которые компании считают важными. Это наблюдаемые, повторяемые модели: как вы общаетесь, как работаете с неопределенностью, как проходите через разногласия. Разные компании и разные карьерные коучи описывают их по-своему, но мы собрали их в восемь стандартизированных областей, которые охватывают почти все, что обычно оценивают на поведенческом раунде.

Если копнуть глубже, в крупных компаниях то, что именно ищут на поведенческом интервью, часто зафиксировано в формальных обучающих материалах, а иногда и прямо встроено в инструменты для обратной связи и в процесс обсуждения кандидатов. Но как бы это ни называлось внутри компании, почти любой поведенческий вопрос можно свести к этим восьми областям:

Количество областей компетенций поначалу может казаться слишком большим, но вы быстро увидите, что каждая из них хорошо ложится на то, что вы уже делали в своей карьере.